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钟山清风
玄武区多措并举力促信访件办理提速增效
来源:玄武区纪委   更新时间:2019-08-12  

  玄武区纪委监委以提升办理质效为导向,提速分流,协调联动,强化对信访举报件的处置力度。

  一是实行快速登记审批。对涉及民生问题的信访举报,区纪委确保第一时间登记受理,第一时间呈报待批,分管领导及时阅批,实现民生类信访问题快速登记办理。

  二是信件办理提速增效。对涉及民生问题的信访举报,在速登快批的基础上,加快办理的速度。一般性问题,十个工作日办理完毕,复杂问题,二十个工作日办理完毕,无法按时办理完毕的,及时告知当事人,并协调相关部门及时处理。

  三是建全联动协调机制。构建全区“大信访”格局、定期与民政、卫计、建设等部门沟通协调,对涉及群众拆迁安置、土地补偿、医疗等问题,加强部门间的沟通联动,切实加大此类问题的解决力度,为群众解难题、办实事。

  四是督办促办提升满意度。对较为复杂的信访举报问题,成立相应工作小组,及时直查快办,对重点疑难问题,召开相关会议,加大督办检查监督力度,确保执纪执法到位,促使此类问题及时解决。

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